• Es el conjunto de personas a las que va destinado un determinado mensaje.
• También suele denominarse población útil.
• Dependiendo de cuál sea el destinatario de la campaña dependerá el tono del mensaje y los medios en que deban aparecer los anuncios.

Esta población debe ser definida claramente por el anunciante, estableciendo la importancia que pueden tener los diferentes segmentos de la misma, en el caso de que existan preferencias distintas. Una vez decidido lo que hay que conseguir con la publicidad es preciso pensar en cómo conseguirlo, lo que supone elaborar una estrategia creativa y decidir los medios que quieren usarse. Pero la primera decisión que deberemos tomar es el destinatario del mensaje.

Son pocas las campañas dirigidas a toda la población, porque hay pocos productos que compren por igual hombres y mujeres, jóvenes y viejos, en el norte y en el sur. Si se determina qué parte de la población es más probable que esté interesada en un producto o servicio, puede concentrarse la campaña en esa parte para que sea más eficaz. Las probabilidades de éxito de la campaña son mayores si se sabe exactamente a quien debe llegar.

Hay varias formas de definir el público objetivo o audiencia de una campaña, por ejemplo:

• En términos de factores demográficos: edad, sexo, nivel social, zona de residencia o convivencia con niños.
• En términos de propiedad de productos, de los que depende el del anunciante.